6月19日下午，为及时有效应对整改2020年6月18日院食堂工作座谈会会议意见及建议，谭琦副院长召开行政管理处、综合服务中心负责人及食堂主管参加的专题会议，就座谈会参会人员对食堂运行两周的订餐模式提出的从饭菜质量及花色数量、系统操作优化、延时订餐取餐、职工福利、学生等群体的伙食补贴等多方面出发提出宝贵的意见和建议，研讨商量解决办法。

采集各研究所工作人员的意见与建议，座谈会所述意见概括如下：网上订餐操作繁琐，不习惯订餐，经常性忘记，且容易选错就餐地点等问题；因突发事件以致无法取餐，超时扣费及扣费金额问题；菜价上涨，菜量减少，总体价格贵；菜品选择单一，点心品种少，特色套餐份量太过固定。

会议逐条研究职工建议，就职工提出的意见和建议形成初步解决方案，解决方案如下：

1、优化订餐系统界面，方便职工订餐；

2、适当延长订餐时间，由目前的下午2点延长至3点。并设置微信推送功能提醒订餐与就餐；

3、采取多种方式丰富菜单库。现行增加特色套餐品种，D套餐增加8元及12元套餐，逐步增加点心的花色品种；

4、取餐截止时间延迟到下午3点，超时扣费金额由原先100%变更为50%；

5、增加消费明细可查询，待系统稳定后与院平台同步；

6、为方便职工充值，在现金充值基础上增加微信充值功能。

针对其他上述未提及的意见与建议，食堂也会继续作出优化与调整。谭院长要求综合服务中心，食堂的重点工作以前期确保订餐系统正常稳定，尽快转移到优化系统和增加花色品种、打造健康饮食和提高餐饮质量上来。