根据中办国办《信访工作责任制实施办法》，为进一步加强对基层信访稳定情况的排摸和工作指导，10月上旬至11月中旬，按照2017年院领导下访接待工作计划安排，院党委书记、院长蔡友铭，院党委副书记、纪委书记徐伟林，副院长毛祥东、许复新，院党委委员、副院长谭琦分别到各自联系的基层单位接待了群众来访。

下访期间，院领导热情接待来访群众并就有关诉求共同进行了初步分析判断；认真听取了联系单位信访工作情况汇报，对信访突出问题和群众反映强烈的热点问题进行分析并给予了指导。

院领导要求，各单位领导班子和相关责任人要认真落实信访工作责任制，突出“事要解决”这个核心，切实维护群众合法权益和正常信访秩序，力争将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，以优良扎实的作风和和谐团结的局面为全院学习贯彻党的十九大精神开创一个良好的开端。

接访结束后，按照领导要求，由院信访办牵头，相关单位和职能部门及时就群众反映情况进行了核实和处理。